Group Coordinator

В команду отеля InterContinental Tashkent требуется внимательный, организованный и клиентоориентированный Group Coordinator, который будет координировать размещение групп и обеспечивать безупречный сервис на всех этапах — от подтверждения бронирования до заезда и закрытия мероприятия.

О компании

Расположенный в самом сердце столицы, рядом со сквером Амира Темура, InterContinental Tashkent является частью многофункционального комплекса Trilliant — одного из самых знаковых проектов города.

В отеле:

• 216 просторных номеров

• ресторан на верхнем этаже и бар под открытым небом

• лобби-лаундж и бар у бассейна

• wellness-клуб

• конференц- и банкетные пространства более 2 500 кв. м

Отель сочетает международные стандарты сервиса, современные технологии и премиальный уровень гостеприимства. Комплекс Trilliant сертифицирован по стандарту LEED Gold.

Обязанности:

• Координация и сопровождение групповых бронирований (corporate, MICE, туристические группы)

• Взаимодействие с отделами Sales, Reservations, Front Office, F&B и банкетной службой

• Внесение и контроль данных по групповым бронированиям в системе (Opera или аналог)

• Подготовка rooming lists, контроль условий контрактов и сроков оплаты

• Коммуникация с клиентами и агентствами по всем деталям размещения

• Контроль корректности тарифов, пакетов и специальных условий

• Подготовка отчётности по группам

• Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов бренда

Требования:

• Опыт работы в отеле 4–5* от 1 года (Reservations / Sales / Front Office)

• Опыт работы с групповыми бронированиями будет преимуществом

• Знание гостиничных систем (Opera или аналогичных PMS)

• Свободное владение русским и английским языками (узбекский — преимущество)

• Высокий уровень организованности и внимательность к деталям

• Навыки деловой переписки и коммуникации

• Стрессоустойчивость, аналитическое мышление

• Умение работать в команде и управлять несколькими задачами одновременно

Мы предлагаем:

• Своевременную выплату конкурентоспособной заработной платы и бонусов

• Полное соблюдение трудового законодательства РУз

• Бенефиты и специальные тарифы для сотрудников во всех отелях сети IHG по всему миру

• Питание в служебном ресторане

• Обучение международным стандартам гостеприимства

• Возможности карьерного роста внутри международной сети

• Работу в премиальном отеле в центре Ташкента

• Сильную корпоративную культуру и профессиональную команду