Администратор образовательной платформы (СДО)

АНО "Диалог Регионы" – федеральная компания, у нас более 2500 сотрудников во всех регионах страны.

Мы являемся всероссийским межведомственным центром компетенций в сфере digital-коммуникаций и оператором цифрового диалога между государством и обществом. Наша цель – максимально сократить расстояние между государством и его гражданами.

Кроме того, мы – аккредитованная it-компания и разрабатываем собственные программные продукты.

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование образовательной платформы

• Размещение обучающего и информационного контента в разделах LMS (видеолекции, сторис, лонгриды, тесты)

• Техническая сборка интерактивных заданий и лонгридов в Course Editor на основе готовой фактуры (текста, изображений, проверочных заданий) и экспорт в HTML5

• Предоставление доступа пользователям и настройка групп доступа

• Создание и настройка рассылок уведомлений пользователям платформы

• Подготовка простой регулярной отчетности по пользователям и простой отчетности по образовательным продуктам (по запросу)

• Взаимодействие с разработчиками по вопросам технической составляющей платформы

• Составление баг-репортов

• Коммуникация со специалистами из регионов по вопросам работы на образовательной платформе (получение доступа, решение технических проблем пользователей, обучение новых специалистов)

• Обработка и распределение обращений пользователей в Help Desk

Мы ожидаем от кандидата:

• Оконченное высшее образование
• Опыт работы на позиции администратора СДО или аналогичной должности - от 1 года
• Базовый уровень владения ПК: интернет/офисного ПО, умение работать с таблицами и выгрузками
• Базовое понимание работы операционных систем Windows и macOS
• Опыт работы с Jira (или аналогичным ПО) и Help Desk
• Опыт в составлении баг-репортов, разборе инцидентов
• Грамотная устная и письменная речь
• Аналитический склад ума

Мы предлагаем:

• Стать участником социально-значимого проекта федерального масштаба
• Присоединиться к профессиональной и креативной команде с уникальной экспертизой из разных сфер интернет-коммуникаций
• Интересные задачи, работу с лидерами рынка digital
• Развитую систему обучения в организации, в том числе в областях, связанных с основной деятельностью компании
• Возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие, широкий пул проектов, в которых возможно принять участие
• Оформление по ТК РФ, стабильный график 5/2
• Комфортный офис рядом с м. Парк Культуры