Вдохновляй, организуй, встречай гостей с улыбкой!
В агротуристическом кластере «Конаково-Агротуризм» открыта вакансия Руководителя ресепшена. Если вы мечтаете работать в уникальном месте на берегу Волги, где сочетаются комфорт, природа и настоящая деревенская жизнь, — присоединяйтесь к нашей команде!
Чем предстоит заниматься:
- Организация и контроль работы службы ресепшена: распределение задач, обучение и поддержка сотрудников.
- Встреча и сопровождение гостей, решение нестандартных ситуаций, создание атмосферы гостеприимства.
- Контроль за качеством обслуживания, стандартами сервиса и внутренними процедурами, а также их разработка.
- Ведение отчетности, работа с бронированиями, взаимодействие с другими подразделениями.
- Разработка и внедрение новых сервисных решений для повышения уровня комфорта гостей.
- Работа с отзывами, обратной связью, оперативное реагирование на пожелания гостей.
- Поддержание порядка и уюта в зоне ресепшена.
- Знание программ: Travel line, Контур, работа с МВД.
Наши ожидания:
- Опыт работы на ресепшене или в сфере гостеприимства от 1 года.
- Навыки управления командой, умение вдохновлять и обучать.
- Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость.
- Организованность, внимательность к деталям, ответственность.
- Владение ПК, знание систем бронирования приветствуется.
- Готовность работать на территории работодателя, любовь к природе и сельской атмосфере.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, график 5/2, рабочий день 8 часов.
- Возможность проживания на территории кластера.
- Скидка 15% на продукцию собственного производства.
- Работа в команде единомышленников, вносящих вклад в развитие сельских территорий.
О компании «Конаково-Агротуризм» — первый агротуристический кластер в Центральной России. Мы объединяем туризм, сельскую жизнь и производство натуральных продуктов, создавая уникальное пространство для отдыха и работы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет жизнь на селе к лучшему!