Onboarding manager

HINDI & ENGLISH & RUSSIAN REQUIRED

Привет!
Мы находимся в поисках опытного специалиста поддержки, который может обеспечить быстрый запуск, стабильную и комфортную дальнейшую работу наших fintech партнеров.

Какие задачи ждут:

1. Деловое общение с партнерами по условиям сотрудничества

2. Обучение партнеров, консультирование по продукту/услугам компании

3. Разрешение кризисных ситуаций, вопросов и проблем партнеров, сопровождение до результата

4. Сбор обратной связи от партнеров

5. Передача сложных кейсов в профильные отделы

Что мы ожидаем:

- Уровень владения Английским или Русским (высокий) и Хинди (родной)

- Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе от 1 года

- Опыт работы в iGaming желателен

- Ответственность, внимательность, клиентоориентированность

Мы предлагаем:

- Формат работы дистанционный

- Частичная занятость (есть возможность совмещать с учебой)

- Пятидневная рабочая неделя