Аккаунт-менеджер B2B

Наша компания с 2014 года развивает IT решения для клиник, которые автоматизируют работу с пациентами, улучшает сервис и делает коммуникацию персонализированной.

Платформе доверяют 3000+ медицинских организаций и количество партнеров ежегодно растет, продукт занимает лидирующие позиции в своем сегменте, также мы являемся аккредитованной IT-компанией.

Мы ищем: проактивного аккаунт-менеджера, который умеет строить долгосрочные отношения с клиентами, влиять на бизнес метрики, анализировать обратную связь от клиентов. Также вам предоставляется возможность расти вместе с компанией, влиять на процессы внутри компании.

Что мы предлагаем:

— Официальное оформление с первого дня
— Полностью белая зарплата
— Удаленная работа
— Сильная команда
— Реальное влияние на продукт и клиентов
— Профессиональный рост

Мы ищем кандидата, который имеет:

✔ Опыт B2B от 3 лет ( КАМ / развитие клиентов и бизнеса)
✔ Умение влиять на метрики удержания и роста LTV
✔ Навык построения долгосрочных деловых отношений
✔ Уверенная работа с CRM (Bitrix24) и таблицами Excel/Google
✔ Большой опыт телефонных переговоров
✔ Владеет техниками работы с возражениями и со сложными ситуациями
✔ Опыт проведения онлайн-встреч и презентаций
✔ Умение держать фокус на результате при многозадачности
✔ Проактивность и ориентация на результат

Задачи и ответственности:

— Рост оборота по текущим клиентам
— Расширение сотрудничества и допродажи
— Удержание клиентов и работа с риском оттока
— Возврат ушедших клиентов
— Развитие долгосрочных отношений
— Сегментация базы и поиск точек роста
— Анализ потенциала клиентов
— Проведение встреч и презентаций
— Участие во внутренних инициативах по развитию возможностей продукта

Быть частью нашей команды — значит не просто вести клиентов, а создавать новый стандарт клиентского сервиса.

Откликайтесь прямо сейчас и станьте частью команды, где ценят инициативу и результат.