Специалист поддержки (без звонков)
Специалист поддержки (без звонков)
Краснодар, Садовая улица, 159с1
Описание вакансии
Обязанности:
- Обрабатывать письменные обращения клиентов через чат и электронную почту
- Регистрировать все обращения в информационной системе
- Контролировать качество и сроки обработки обращений
- Взаимодействовать с коллегами из других отделов для быстрого и качественного решения вопросов клиентов
- Поддерживать высокий уровень сервиса и корректную письменную коммуникацию
- Никаких звонков, встреч и продаж
- Владеете грамотной устной и письменной речью
- Имеете средне-специальное, высшее/неоконченное высшее образование
- Внимательны к деталям и способны найти подход к любому клиенту, даже в нестандартной ситуации
- Работу в ТОП-5 страховых компаний РФ
- График работы: 5/2 (сб, вс - выходные)
- Адрес места работы: Садовая 159, строение 1
- Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
- Полностью "белую" заработную плату (фиксированный оклад + ежеквартальная премия) , а также гарантируем её своевременную выплату
- Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании
- Полное обучение и ввод в должность с нуля
- Большую базу дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
- Бесплатный фитнес в клубе "Джиматика" (силовые, бокс и бассейн)
- Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
- Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
Навыки
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с базами данных
- Ведение переписки
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по администрированию платежей и комиссионного вознаграждения
Страховая Компания Гелиос
Краснодар
от 45000 RUR