Хостес (TGI FRIDAYS)

Обеспечение высокого стандарта сервиса и эффективного управления гостевым потоком в зале:

Встреча и размещение: Организация теплого и профессионального приема гостей, сопровождение их к столам в соответствии с планом рассадки.

Управление потоком: Эффективное управление очередью ожидания и гостевым трафиком, обеспечение оптимальной и справедливой загрузки зала.

Коммуникация: Профессиональное ведение телефонных разговоров, прием и управление бронированиями, предоставление необходимой информации о ресторане.

Координация сервиса: Обеспечение бесшовной передачи гостя официанту, информирование о специальных предложениях и акциях.

Операционная поддержка: Поддержание чистоты и порядка в прихожей и гостевой зоне; контроль наличия чистых меню и рекламных материалов.

Стандарты бренда: Соблюдение высоких стандартов гостеприимства TGI Fridays, включая активное участие в поддержании позитивной атмосферы (согласно внутренним инструкциям).

Языковые навыки: Свободное владение русским языком.

Коммуникативные навыки: Отличные навыки межличностного общения, грамотная речь и четкая дикция.

Личные качества: Высокая стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность и выраженная клиентоориентированность.

Опыт работы: Опыт работы приветствуется.

Питание: Предоставление бесплатного горячего питания за счет Компании.

Развитие: Корпоративное обучение стандартам международного бренда, возможности для профессионального и карьерного роста.

Команда: Работа в известной международной сети с дружелюбным и динамичным коллективом.