В связи с получением статуса официального дилера Sitrak Howo мы усиливаем команду и открываем дополнительную вакансию !!.
Обязанности:
Обработка заявок на ремонт с гарантией
- Полное участие в процессе оформления гарантийных случаев, сервисных мероприятий;
- Переписка с дистрибьютором, контроль взаиморасчетов по рекламациям;
- Поддержка персонала в информацией по актуальным гарантийным политикам.
- Консультирование Клиентов компании по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях.
- Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;
- Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами.
- Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
- Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению;
- Контроль возмещения стоимости гарантийных работ;
- Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей ;
- Обработка заявок на возврат;
- проведение возвратов в 1С;
- работа с клиентскими рекламациям;
- работа с поставщиками (возвраты, рекламации);
Требования: - Опыт работы в должности гарантийного инженера в сервисном подразделении дилерского центра – от 1 года
- Понимание применения запасных частей в различных видах ремонтов
- Образование – высшее техническое, желательно по автомобильной тематике
- Можем переподготовить на специальность
- Мастеров приемщиков
- Мастеров цеха
- Менеджера по продажам Автозапчастей
- Главное это ЖЕЛАНИЕ!!
Условия:
ОКЛАД +Фикс Ставка за оформление каждого акта
-
график работы 5/2
-
официальное оформление по ТК;
-
оплачиваемый отпуск
-
оплачиваемый больничный
-
скидка на покупку деталей и масел.
-
Место для парковки личного авто
-
Спец одежда
- КАК Добраться
- Остановка Металлургический Комплекс либо Распред.Центр
- Автобусы№311 №308 №326
- Маршрутка №68 №16