Ведущий специалист по работе с клиентами

• Руководство сменой call-center, формирование успешной команды.
• Контроль и улучшение ключевых показателей эффективности смены.
• Внедрение мотивационных программ.
• Составление графиков. Контроль рабочего времени сотрудников, сопровождение больничных и отпусков.
• Сбор и анализ статистических данных, составление отчета для руководства.

• Опыт работы в call-centre или сфере продаж от 1 года.
• Законченное высшее образование.
• Умение общаться и договариваться.
• Эмоциональная устойчивость, внимательность.
• Умение анализировать информацию и быстро принимать решения.
• Ноутбук:
  Операционная система: Windows 10 и выше

  Процессор (не ниже): Core i5-6267U, FX-9830P, Core i7-3610QE, Core i7-4702MQ.
  Жёсткий диск: SSD либо HDD c хорошим результатом теста в S.M.A.R.T
  Интернет: скорость - не менее 20 Мб/с входящая и 10 Мб/с исходящая

• ПК:
  Операционная система:Windows 10 и выше.
  Процессор (не ниже): Core i3-6100E, FX-4150, Core i3-8100T, FX-8150.
  Жёсткий диск: SSD либо HDD c хорошим результатом теста в S.M.A.R.T
  Интернет: скорость - не менее 20 Мб/с входящая и 10 Мб/с исходящая

• Стабильное подключение к интернету.

Почему с нами классно:

• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 - полная занятость.
• Оплачиваемое 2-х недельное обучение (удаленно).
• Официальное трудоустройство и заработная плата (оклад + премия), социальный пакет.
• Льготное медицинского страхование для сотрудников компании и членов их семьи.
• Профсоюзная организация.
• Самая большая партнерская программа скидок и бенефитов для сотрудников в Беларуси - Benefits.by.

• Скидки по корпоративной программе лояльности.

• Корпоративные мероприятия за счет компании.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: вакансия является планируемой к созданию и замещению (перспективной)