Директор аварийной службы (Эксплуатация коммерческой недвижимости)

Наша компания управляет портфелем бизнес-центров в Москве. Мы ищем сильного лидера, который превратит нашу аварийную службу в эталон отраслевого сервиса.

Чем вам предстоит заниматься (Ваша зона ответственности):

• Стратегия и эффективность:
  • Разработка и внедрение единых стандартов технической эксплуатации для всего портфеля.
  • Формирование и контроль бюджета, поиск путей оптимизации без потери качества.
  • Внедрение KPI для службы и подрядчиков, анализ метрик для постоянного улучшения.
• Команда и процессы:
  • Руководство и развитие команды инженеров, техников и диспетчеров.
  • Построение системы мотивации, обучения и ротации кадров.
  • Организация работы круглосуточной диспетчерской службы как единого центра управления.
• Высокий сервис для заказчиков:
  • Повышение скорости и качества реакции на заявки. Внедрение прозрачной системы коммуникации с заказчиком.
  • Проактивная работа по предотвращению аварийных ситуаций.
• Контроль и безопасность:
  • Организация планово-предупредительных ремонтов и технического надзора.
  • Контроль качества работ подрядных организаций.
  • Обеспечение 100% соответствия требованиям пожарной, промышленной и экологической безопасности.

Требования:

• Высшее техническое образование (теплоэнергетика, электроснабжение, строительство).
• Опыт руководящей работы в сфере эксплуатации коммерческой недвижимости от 5 лет.
• Глубокое знание инженерных систем современных бизнес-центров (ОВиК, ЭС, ВК, лифты, АСКУЭ).
• Уверенный опыт управления бюджетом и договорной работой.
• Навыки управления командой в условиях многозадачности и стресса.
• Знание систем автоматизации (1C, и т.п.).
• Достойный доход: от 400 руб. на руки
• официальное трудоустройство с 1-го дня
• Гибкий график .
• Возможности для роста: Реальная возможность влиять на бизнес-процессы и внедрять свои идеи.