Помощник руководителя/менеджер по работе с клиентами

О компании

Мы — компания, которая помогает бизнесам из разных сфер получать качественные заявки и экономить маркетинговые бюджеты. Более 90 постоянных клиентов доверяют нам свои проекты, и мы уже сэкономили им свыше 30 миллионов рублей.
За последние 2 года мы выросли в 3 раза и продолжаем активно развиваться.

Обязанности

• Общение с клиентами в чате, по телефону и в Zoom (консультации, сопровождение, помощь)

• Проведение опросов клиентов и сбор обратной связи

• Поддержка клиентов на всех этапах работы с сервисом

• Объяснение возможностей и функций сервиса (обучение внутри компании)

• Решение вопросов клиентов совместно с командой поддержки

Ключевые слова для поиска: работа с клиентами, оператор чата, менеджер по продажам без поиска, удалённая работа, call-центр (без холодных звонков)

Условия

• Зарплата от 50 000 до 100 000 ₽, минимум 50 000 гарантировано

• Удалённая работа из любого города, график 5/2

• Испытательный срок 1 месяц, с полной оплатой

• Карьерный рост до руководителя отдела за 1–2 года

• Премии за результат

• Обучение современным навыкам и клиентскому сервису

• Дружный коллектив, внутренняя поддержка и командные мероприятия

Требования

• Любите общаться и помогать людям

• Готовы учиться и развиваться в клиентском сервисе

• Ответственность, дисциплина, позитивный настрой

• Желание зарабатывать больше и двигаться по карьерной лестнице

Почему вам понравится у нас

• Быстрый карьерный рост — реальные примеры за 12–18 месяцев

• Работа в стабильной и растущей компании

• Опыт общения с клиентами из разных сфер бизнеса

• Поддержка наставника и дружная команда

Откликайтесь прямо сейчас — приглашаем на собеседование уже в ближайшие дни!