Современная сеть процедурных кабинетов Salmed Astana, предоставляющая качественные медицинские услуги. Мы стремимся к заботе о каждом пациенте, начиная с первого сообщения.
Ищем внимательного и ответственного менеджера, который станет голосом (и текстом) нашей клиники в Whatsapp.
Обязанности:
- Обработка входящих горячих заявок и сообщений в Whatsapp/Direct
- Консультация по услугам клиники (на основе готовых скриптом)
- Запись пациентов на приём
- Контроль посещаемости (напоминания, подверждение)
- Обзвон и дожим клиентов
- Ведение базы и учета базы
- Обработка возражений и продажа услуг
- Ведение отчётности по обращениям и записям
Требования: - Грамотная письменная и устная речь
- Знание русского и казахского языков
- Вежливость, терпение и клиентоориентированность
- Опыт в медицине или сфере продаж/сервиса-станет плюсом
- Готовность пройти стажировку оффлайн в офисе
- Быть в сети с 9:00 до 18:00
- Быстро отвечать в течение 5 минут
Условия: - Гибридный график: 2-3 дня в клиники (в начале стажировка), остальное-удаленно
- Обучение и сопровождение
- Работа в дружной команде с понятными задачами
- Возможность раста до руководителя компании
- Стабильная и своевременная оплата оклад+бонусы+KPI