Специалист по работе с клиентами (Junior)

О позиции

В роли Младшего Специалиста по продажам вы будете первым человеком, с которым общаются наши клиенты.
Ваша основная задача — инициировать и вести переписку с потенциальными клиентами через различные мессенджеры, выявлять их инвестиционные потребности и передавать собранную информацию командам продаж и аналитики.

Основные обязанности

• Инициировать и поддерживать общение с потенциальными клиентами через WhatsApp, Telegram и email.

• Квалификация клиента

• Точно фиксировать информацию о клиентах и историю взаимодействия в CRM-системе.

• Взаимодействовать с отделами продаж и аналитики для подбора персонализированных решений для клиентов.

• Оперативно отвечать на запросы клиентов.

Требования

• Свободное владение английским и русским языками (устно и письменно).

• Понимание принципов работы с CRM-системами.

• Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход.

• Внимательность к деталям и готовность работать в стартап-среде.

• Опыт в сфере поддержки продаж или в клиентском сервисе будет преимуществом.