Специалист по оценке качества обслуживания (прослушивание звонков)

ГРИНМАНИ

Специалист по оценке качества обслуживания (прослушивание звонков)

Новосибирск, улица Фрунзе, 88

Метро: Красный проспект

Описание вакансии

Привет! Мы – команда Гринмани, современный финансовый сервис с большой базой IT - решений. С 2015 года наша Компания уверенно растет и развивается. Сейчас в команде более 350 человек. Офисы расположены в Кемерове и Новосибирске.

Мы очень серьезно относимся к формированию команды. Все сотрудники отмечают, что у нас теплая культура и дружелюбная атмосфера. Попав к нам, можешь быть уверен в том, что работа будет проходить в комфортных условиях и с удовольствием.

Чем предстоит заниматься:

  • Ты будешь прослушивать телефонные разговоры с клиентами и проверять письменные коммуникации; оценивать качество работы кредитных аналитиков, специалистов поддержки клиентов и центра финансового урегулирования;
  • Фиксировать результаты проверки и составлять отчетность.

Чего точно не будет:

  • Завышенных планов и непонятных задач - у нас все четко и выполнимо;
  • Переработок и задержек - график всегда стабилен;
  • Нехватки информации для работы - команда профессионалов всегда подскажет и поможет.

Тебе подойдет вакансия если:

  • Ты усидчивый, внимательный и ответственный человек;
  • Ты грамотен и обладаешь высоким уровнем знаний русского языка;
  • У тебя есть опыт работы в колл-центре, телемаркетинге или, непосредственно, в оценке качества;
  • Ты понимаешь, как важен для компании клиентский сервис.

Выбрав нашу команду, ты получишь:

  • Лояльную систему вознаграждения: фиксированный оклад + ежемесячная премия;
  • График 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Уверенность в завтрашнем дне: мы чтим ТК, обеспечиваем стабильную заработную плату;

  • ДМС для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи - с 4-го месяца работы (включая плановый чек-ап, виртуальную клинику, горячую линию психологической поддержки);

  • Удобный офис в центре с просторными кофе-румами и безлимитными чаем, кофе, фруктами;

  • Работу в компании с тёплой корпоративной культурой и дружеской атмосферой (мы дарим подарки в первый день работы и в день рождения, награждаем за участие в конкурсах);

  • Корпоративные скидки на изучение английского языка, спорт.

Жми откликнуться, и менеджер по работе с людьми свяжется с тобой и пригласит на интервью.

Навыки
  • Клиентоориентированность
  • Грамотность
  • Управление качеством
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МКК Корона
  • Новосибирск

  • Не указана

Рекомендуем
Wowworks
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
АвтоЛегион
  • Новосибирск

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Ваш инвестор

Менеджер по обучению

Ваш инвестор

  • Новосибирск

  • от 60000 RUR

Бланк – банк для бизнеса
  • Новосибирск

  • от 60000 RUR

Центр финансовых технологий

Менеджер по качеству сервиса

Центр финансовых технологий

  • Новосибирск

  • от 57500 RUR

Grey Wall Lounge
  • Новосибирск

  • до 70000 RUR

Федеральная сеть комиссионных магазинов SMart

Менеджер по обработке обращений

Федеральная сеть комиссионных магазинов SMart

  • Новосибирск

  • от 55000 RUR

Школа программирования JETCODE

Менеджер по развитию партнерской сети

Школа программирования JETCODE

  • Новосибирск

  • от 55000 RUR

Активный отдых
  • Новосибирск

  • от 40000 RUR

Янавичус Ольга Борисовна

Менеджер по работе с партнерами

Янавичус Ольга Борисовна

  • Новосибирск

  • до 110000 RUR

Зеленый Свет

Менеджер по продажам

Зеленый Свет

  • Новосибирск

  • до 300000 RUR

СДЭК
  • Новосибирск

  • от 40000 RUR

Моя Работа
  • Новосибирск

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию