Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Полный цикл продаж рекламных возможностей: выявление потребностей клиента, презентация рекламных продуктов портала (баннеры, спецпроекты, статьи, публикации в соцсетях и т.д.), подготовка КП, ведение переговоров и заключение договоров.

Развитие долгосрочных отношений с существующими клиентами (аккаунт-менеджмент): удержание, кросс-продажи, апселы.

Контент-сопровождение клиентов: наполнение и обновление их страниц на портале для повышения лояльности и создания основы для продаж рекламы.

Анализ эффективности рекламных кампаний клиентов (на основе базовой аналитики портала) для предоставления отчетов и обоснования новых предложений.

Требования:

• Навыки продаж и переговоров: опыт или сильная мотивация к коммерческой работе. Умение слышать клиента и убедительно презентовать решения.
• Клиентоориентированность и коммуникабельность: нацеленность на долгосрочные партнерские отношения, а не разовую сделку.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Внимательность к деталям и ответственность: особенно при работе с контентом и условиями рекламных заказов.
• Уверенное владение ПК, офисными программами (Excel, PowerPoint для КП и отчетов) и базовыми графическими редакторами (для контроля макетов или подготовки простых презентаций).
• Навык аналитического мышления: способность анализировать страницу клиента и предлагать рекламные решения, исходя из его целей.​​​​​​​

Условия:

Официальный старт: трудоустройство по ТК и «белая» зарплата 2 раза в месяц.