Инженер 2-й линии технической поддержки корпоративных клиентов

Ростелеком

Инженер 2-й линии технической поддержки корпоративных клиентов

Нижний Новгород, Гагарина проспект, 11/11

Метро: Горьковская

Описание вакансии

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

  • Удалённая настройка клиентского оборудования;
  • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
  • Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Знание сетевых технологий;
  • Уверенные знания модели OSI, сетевых протоколов;
  • Продвинутый пользователь ПК;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1 года;

Условия:

  • Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;
  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • График работы 5-2 (8:00-17:00); возможен гибридный график по истечению испытательного срока.
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
  • Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Навыки
  • Техническая поддержка
  • Разработка технических заданий
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловое общение
  • Техническое обслуживание
  • Настройка ПО
  • Информационные технологии
  • Телефонные переговоры
  • 1С программирование
  • Управление интернет-проектами
  • Обучение и развитие
  • Настройка сетевых подключений
  • Настройка ПК
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Инженер технической поддержки в офис

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

  • Нижний Новгород

  • Не указана

Рекомендуем
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Инженер по ремонту оргтехники

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

  • Нижний Новгород

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Ростелеком
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

МТС
  • Нижний Новгород

  • от 88000 RUR

Холдинг АвтоКлаус
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

ТТК-Связь
  • Нижний Новгород

  • до 100000 RUR

Sigur
  • Нижний Новгород

  • до 93000 RUR

  • Нижний Новгород

  • до 93000 RUR

Банк Русский Стандарт
  • Нижний Новгород

  • до 93000 RUR

Хмелько Ярослав Романович
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Визум
  • Нижний Новгород

  • до 125000 RUR

Специальные технологии контроля
  • Нижний Новгород

  • от 75000 RUR

Буревестник, АО ЦНИИ
  • Нижний Новгород

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию