Инженер технической поддержки

Sigur

Инженер технической поддержки

Нижний Новгород, Керченская улица, 13

Метро: Стрелка

Описание вакансии

Компания Sigur расширяет отдел Технической Поддержки и приглашает тебя присоединиться к нашей команде.

Для начала стоит сказать, что наша техническая поддержка – это классные ребята, имеющие всеобъемлющую техническую базу. Они разбираются в электротехнике, знают в деталях, как устроены IP-сети, и могут их администрировать, легко установят и настроят Linux или SQL-базу данных и многое другое.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование клиентов по трем каналам - телефон, онлайн-чат, почта;
  • Устранение технических проблем пользователей;
  • Предоставление консультаций по настройке и использованию ПО;
  • Проведение тестирования обновлений;
  • Сбор обратной связи для команды разработки;
  • Участие в проектных задачах, других департаментов, включая разработку, учебный центр и маркетинг.

Какого кандидата мы ищем:

  • С техническим образованием;
  • Обладающего базовыми знаниями в SQL, Linux, IP-сетях и электротехнике;
  • Аккуратного и внимательного к деталям;
  • С аналитическими способностями;
  • Умеющего задавать правильные вопросы и объяснять сложные вещи простыми словами (устно и письменно);
  • Ориентированного на решение проблем клиента;
  • Готового много учиться и развивать свои навыки в IT.

Работая с нами, ты получишь:

  • Интересные реалистичные задачи и, как следствие их выполнения, профессиональный и карьерный рост.
  • Внутренние обучение продукту - СКУД Sigur с первого рабочего дня.
  • Полностью белую заработную плату: от 60 000 рублей до вычета (оклад) + квартальная премия по результатам KPI.
  • Полный соц. пакет, ДМС со стоматологией, социальные гарантии.
  • Компенсация расходов на обучение (английский язык, тренинги, курсы).
  • Посещение отраслевых выставок, семинаров, конференций.
  • Современный комфортный офис в 5 мин от ст.м. Стрелка. Кухня с классной кофе машиной, зона отдыха с аэрохоккеем, теннисом, настольным футболом, playstation и др.
  • Комфортное рабочее место, оборудованное под вас (Mac/Win/Linux, Notebook/PC, два монитора и др.).
  • Демократичная атмосфера и молодой дружный коллектив.
  • Корпоративные мероприятия (деловые, спортивные, развлекательные).
Навыки
  • Грамотная речь
  • Английский язык
  • Обучение и развитие
  • Ориентация на клиента
  • SQL
  • Linux
  • TCP/IP
  • VPN
  • Databases
  • Администрирование сетевого оборудования
  • Схемотехника электронного оборудования
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию