Менеджер по работе с клиентами

Сейчас мы активно развиваем новое направление нашего бизнеса, занимаясь международной логистикой персонала, потому ищем профессионала с опытом и системным подходом, который возьмёт на себя ответственность за развитие клиентской базы и поддержание долгосрочных деловых отношений.

Ваши основные обязанности:

• Развитие базы клиентов

• Коммуникация с клиентами через мессенджеры, телефон и онлайн-встречи

• Сопровождение и обеспечение максимальной отдачи для клиента

• Эффективное решение запросов и конфликтных ситуаций

• Контроль выполнения договорных обязательств, сроков и оплат

Требования к кандидату

• Опыт работы с клиентами не менее 1 года (аккаунт-менеджмент, поддержка или продажи)

• Высокий уровень коммуникативных навыков и эмпатии

• Знание английского языка для участия в переговорах и деловой переписке

• Системность, ответственность, внимание к деталям

• Знание CRM-систем и таск-менеджеров — преимущество

• Опыт работы в IT, digital, маркетинге

• Навыки ведения переговоров

• Опыт взаимодействия с B2С-клиентами

Условия и возможности

• Конкурентная заработная плата и бонусы за выполнение KPI по привлечению клиентов

• Прозрачные критерии оценки эффективности

• Обучение продукту и развитию управленческих навыков

• Работа в профессиональной команде без микроменеджмента и токсичной атмосферы

Наш подход Менеджер по работе с клиентами в нашей компании — это стратегический партнёр бизнеса, способный влиять на процессы и принимать решения. Мы ценим профессионализм, инициативу и ответственность.

Если вы соответствуете требованиям и хотите влиять на развитие компании — присылайте резюме или пишите в личные сообщения.