Ташкент, Чаткальская улица, 4
Vakansiya haqida
Biz mahsulot bo‘yicha mijozlarga konsultatsiya berish va bazaviy texnik qo‘llab-quvvatlash ko‘rsatish uchun call-markaz operatorini izlaymiz. Asosiy yo‘nalish — foydalanuvchilarga ilovadan foydalanish bo‘yicha aniq va tushunarli yo‘riqnoma berish.
Asosiy vazifalar
Telefon orqali mijozlarga mahsulot bo‘yicha konsultatsiya berish.
Bazaviy texnik yordam ko‘rsatish (asosan ilovadan foydalanish bo‘yicha yo‘riqnoma berish).
Telegram chatlarida mijozlarning savol va so‘rovlarini qabul qilish hamda ularga tezkor javob berish.
Kiruvchi lead’larni qayta ishlash: ehtiyojni aniqlash, dastlabki konsultatsiya berish.
Didox orqali shartnomalarni yuborish va imzolash holatini kuzatib borish.
Zarurat bo‘lganda mijozga qo‘ng‘iroq qilib, shartnoma yoki mahsulot bo‘yicha qo‘shimcha tushuntirish berish.
Murojaatlar natijasini ichki tizimlarda to‘g‘ri qayd etish.
Talablar
Savodli og‘zaki va yozma nutq (O'zbek tili).
Mijozlar bilan muloyim va professional muloqot qila olish.
Murakkab masalani sodda va tushunarli tarzda izohlash ko‘nikmasi.
Call-markaz, mijozlar qo‘llab-quvvatlashi yoki sotuv yo‘nalishida tajriba — ustunlik beradi.
Kompyuter, messenjerlar va ofis dasturlaridan erkin foydalanish.
Mas’uliyatlilik, intizom va ko‘p vazifali ish rejimida ishlay olish.
Qo‘shimcha afzalliklar
Rus tilini bilish.
Ish sharoitlari
Barqaror jadval: Dushanba–Juma, 09:00–18:00.
Mahsulot va ichki jarayonlar bo‘yicha o‘qitish.
Aniq vazifalar va jamoa ko‘magi.
Maosh suhbat asosida kelishiladi.
ГУ JAHON IQTISODIYOTI VA DIPLOMATIYA UNIVERSITETI
Ташкент
до 6000000 UZS