Менеджер в службу поддержки пользователей (IGaming)

Мы ищем менеджера службы поддержки. Этот специалист будет отвечать на вопросы пользователей и помогать им разрешать возникающие проблемы.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы, график 2/2;

• 28 дней оплачиваемого отпуска и оплачиваемые больничные;

• Компенсация 50% расходов на обучение, спорт и оборудование;

• Cвоевременная выплата ЗП удобным вам способом;

• Индивидуальный план развития в компании и карьерный рост.

Что предстоит делать:

• Отвечать на вопросы пользователей в чате поддержки;

• Понимать проблему пользователя и предлагать готовые решения (есть скрипты).

Мы ждём от вас:

• Готовность к удаленной работе;

• Стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность на клиента;

• Грамотная письменная речь, умение печатать со скоростью более 200 знаков в минуту;

• Полная вовлечённость в проекты (без фриланса и совмещений).

Этапы отбора:

• Анкета (до 10 минут);
• Звонок с руководителем (20-30 минут).