Старший менеджер по маркетплейсам (ОЗОН)

Компания работает на рынке с 2022 года в нише электроники и бытовой техники и стабильно развивает продажи на маркетплейсах. Ассортимент компании насчитывает около 30 SKU, ежемесячная выручка превышает 60 млн рублей, что подтверждает устойчивые позиции и выстроенные операционные процессы. В компании работает команда из 20 сотрудников, что позволяет сохранять гибкость в управлении и быстро принимать решения. Стратегическая цель компании на 2026 год — достижение годовой выручки в размере 1 млрд рублей за счёт масштабирования продаж на маркетплейсах, развития ассортимента и системного выстраивания бизнес-процессов в e-commerce-направлении. В связи с ростом и усложнением задач мы ищем старшего менеджера по маркетплейсам Ozon, который возьмёт на себя управление направлением, аналитику и развитие продаж на площадке.

Условия труда и мотивация

• ЗП на руки: от 150 тыс. рублей (Фикса 90 тыс. + % от маржинальной прибыли)

• Место работы: Удаленно +/-2 часа от МСК

• График работы: 5/2, 9-18 по МСК и быть всегда на связи для закрытия дежурных задач на выходных и внерабочего времени (контроль ставок, поставок, критических новостей и отзывов)

• Карьерный рост: Возможность роста до позиции Руководителя отдела продаж

• Обучение: Возможность прохождения программ обучения за счет компании

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Познакомиться с доверенным ассортиментом, включая особенности товаров

• Провести ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка и выявить точки роста, чтобы достичь плановых показателей, за счет грамотного планирования остатков, стоимости и рекламных компаний

Основные задачи

• Формирование и выполнение плана продаж на маркетплейсе ОЗОН

• Ведение текущих карточек товара (30 SKU) и вывод новых позиций

• Работа с воронкой продаж, внутренней рекламой и акциями

  • Разработка и тестирование гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП

  • Выбор типа рекламной кампании и их настройка, включая определение и контроль конкурентных ставок, редактирование кластеров

  • Оценка эффективности рекламных кампаний, тестирование конверсии на каждом этапе воронки продаж, включая CTR, CR, количество показов, кликов, добавлений в корзину, заказов и выкупов

  • Оптимизация рекламных расходов

• Работа с unit-экономикой (ценовой политики карточки), расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях, включая контроль и корректировку цен на маркетплейсе

• Ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка, включая анализ рынка в поисках новых товаров:

  • Воронка продаж — количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов за предыдущие периоды (начало, пик, конец продаж)

  • География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах

  • Динамика цен и представленность товаров в категории

  • Доступность информации для покупателя (контент карточки товара)

  • Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее)

• Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов и последующее)

• Работа над визуалом, включая постановки задач дизайнерам по конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент

• Работа по созданию и заполнению карточек товара (название, характеристики, описание, контент и прочее)

• Планирование поставок:

  • Анализ остатков, оборачиваемости и индекса локализации

  • Расчет поставок (подсорта) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов

  • Формирование заявок на закупку товара

• Организация поставок:

  • Поиск лимитов и создание заявок на отгрузку для обеспечения своевременного подсорта

  • Коммуникацию с сотрудниками склада или фулфилмента

  • Контроль и сверка по отгруженным товарам

• Работа с отзывами,вопросами покупателей и службой поддержки

• Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах

• Работа по подготовке РНП отчетов и отчетов о проделанной работе для руководства

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы с маркетплейсом ОЗОН от 2 лет

• Опыт работы в товарных нишах (преимущественно с электроникой и бытовой техникой)

• Опыт работы с небольшой товарной матрицей

• Наличие успешных кейсов по продвижению карточек товара, достигших хороших показателей

• Выручка подконтрольной группы карточек от 10-15 млн, включая выручка ТОПовых карточек от 1-2 млн

• Опыт работы с рекламными кабинетами

• Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS, Wildbox

• Опыт работы над SEO продвижение

• Опыт работы над инфографикой совместно с дизайнерами

• Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара

• Опыт работы с поставками, включая коммуникацию со складами и фулфилментом

• Приветствуется опыт работы с нейросетями (успешные кейсы)

• Опыт постановки задач команде от 2-3 сотрудников

• Опыт работы с Google Таблицами или Excel