Координатор отдела продаж

1. Под руководством Руководителя отдела продаж выполнять работы по формированию общей клиентской базы Компании.
2. Осуществлять дополнительный сбор информации о клиенте и обработку в 1С (реквизиты Компаний, порядок связи, почтовый адрес и т.д.).
3. Осуществлять информирование клиентов по запросам, об изменениях, наличии или сроках поставки товара. Информировать менеджеров о потребностях клиентов.
4. Устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.
5. Выставлять по заявке менеджеров счёт на оплату, проводить резервирование товара на складе, готовить по необходимости заявку на поставку товара.
6. По указанию менеджера, проверять приход денег, готовить и отправлять на склад отгрузочные документы.
7. Производить заказ на экспедирование грузов клиенту согласно заявке менеджера.
8. Готовить типовые договора (купли-продажи, поставки, др.) и отправлять клиентам на согласование.
9. Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам и информировать об этом менеджеров.
10. Осуществлять контроль за соблюдением сроков резервирования товаров.
11. Осуществлять сбор обратной информации от покупателей с целью своевременного реагирования:
— о несоответствиях в характеристиках товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);
— о нарушении целостности упаковки, порчи при транспортировке или имеющемся заводском браке;
— об имеющейся потребности в образцах товаров и технической документации.
12. Вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
13. Выявлять причины нарушений условий договоров и докладывать о них Руководителю отдела продаж.
14. Участвовать в подготовке презентаций, выставок. Фиксировать и систематизировать поступающую с выставок информацию и представлять Руководителю отдела продаж.
15. Всю поступающую информацию о клиентах вводить в электронные базы данных 1С.
16. Готовить аналитические справки, по поручению Руководителя отдела продаж.
17. Выполнять служебные поручения Руководителя отдела продаж по функциональным направлениям.

Координатор отдела продаж должен знать:
1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие повседневную деятельность.
2. Конъюнктуру ИТ рынка.
3. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.

4. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.
5. Основы, делового администрирования, основные компьютерные программы.
6. Порядок подготовки коммерческих предложений, договоров, контрактов.
7. Психологию и принципы продаж.
8. Этику делового общения и поведения.
9. Правила установления деловых контактов.
10. Методы обработки и получения информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Дружный коллектив
• Возможность карьерного роста
• Гибкая система мотивации по результатам работы