Менеджер онлайн отдела

Функционал:

• предоставление обратной связи клиентам (прием входящих звонков, предоставление ответов в чатах, обработка отзывов);
• Внесение информации во внутреннюю CRM-систему компании и ведение истории покупателей;
• Оформление первичных документов по заказам;

• Взаимодействие с транспортными компаниями при оформлении доставок;

• Заполнение карточек товара характеристиками и фотографиями для сайта интернет-магазина, согласно заданиям от руководителя

Требования:
• знание программ 1С (обязательно) и практический опыт работы (желательно);
• знание ПК – уверенный пользователь;
• грамотная речь;
• умение сохранять спокойствие и терпение в конфликтных ситуациях, способность находить выход из них;
• дружелюбные подход ко всем клиентам.

Условия:

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Заработная плата от 55 000 тыс.руб -не снижаемый оклад (10 дней стажировка, со 2 месяца оклад +1% с личных продаж)
• Оформление согласно ТК РФ;

Обращаться по вакансии: Назаретян Полина Сергеевна