Руководитель отдела продаж с турецким языком

Мы международная маркетинговая digital компания. На рынке мы уже более 6 лет, сейчас мы активно расширяемся и ищем опытного руководителя для управления отделом продаж колл-центра, работающего с турецкоязычной аудиторией и локальной командой.
Вы возьмёте на себя полный цикл: от операционного управления командой и контроля качества до стратегического развития воронок и масштабирования результатов.

Обязанности:

Полный цикл управления отделом: организация ежедневной работы операторов, распределение нагрузки, контроль выполнения планов продаж и KPI (конверсия, средний чек, выручка).

Развитие команды: проведение регулярных созвонов, индивидуальные встречи 1-2-1, коучинг, наставничество новых сотрудников, разработка и внедрение системы мотивации.

Контроль качества и методология: разработка, актуализация и обеспечение команды скриптами продаж, скриптами отработки возражений, обучение техникам продаж.

Аналитика и оптимизация процессов: глубокий еженедельный и ежемесячный анализ показателей отдела, выявление точек роста, генерация, тестирование гипотез и новых воронок для увеличения конверсии и выручки.

Координация со смежными отделами

Административная работа: расстановка персонала по графикам, контроль отчетности, расчет заработной платы сотрудников отдела

Мы ждём:
Свободное владение турецким языком письменно и устно (обязательное требование для коммуникации с турецкой командой)

• Опыт работы руководителем отдела продаж или колл-центра, с подтвержденными результатами по выполнению планов и развитию команды.
• Сильные аналитические навыки: умение работать с большими объемами данных, делать выводы и принимать управленческие решения на основе цифр.
• Опыт разработки скриптов продаж, методологии, проведения тренингов и системного наставничества сотрудников.
• Целеустремленность, ответственность за результат, лидерские качества и умение работать в условиях высокой динамики и неопределенности.
• Готовность к частичной операционной работе (проведение консультаций, отработка сложных клиентов) для понимания процессов и обучения команды.

Мы предлагаем:

• Удалённую работу в международном проекте в графике 5/2
• Возможность напрямую влиять на бизнес-результаты и реализовывать собственные гипотезы.
• Возможность карьерного роста
• Конкурентную заработную плату, обсуждаемую индивидуально.

Ждём ваше резюме! Отправляйте заявку и мы оперативно свяжемся, чтобы рассказать всё о проекте и команде.