Customer Success Manager (Менеджер по сопровождению клиентов)

​​​​​​​

• сопровождение международных клиентов на английском языке (входящие обращения, без холодных звонков);

• помощь и консультации клиентов по вопросам сервисов и решений компании;поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия - от первого контакта до завершения сотрудничества;

• выстраивание долгосрочных и доверительных отношений с клиентами; контроль качества взаимодействия и уровня клиентской удовлетворённости;

• работа с внутренними показателями эффективности (KPI).
  

• знание английского языка не ниже уровня C1;

• развитые коммуникативные навыки;

• уверенность, ответственность и ориентация на результат;

• опыт работы не требуется - предусмотрено обучение и поддержка на старте.
  
  

Условия:​​​​​​​

• фиксированный оклад от $1500 + KPI;

• график работы 5/2, с 13:00 до 22:00 (работа из офиса);

• современный офис в центре Алматы с удобной транспортной развязкой;

• профессиональное обучение и адаптация;

• возможность карьерного и финансового роста в международной команде.