Менеджер клиентского сервиса

Мы предлагаем:

• Совокупный доход от 120000 руб (оклад и премия)
• Ежеквартальная премия до 20% от оклада по результатам выполнения плана магазина
• Обед по льготной цене или компенсация питания 2600 рублей
• Мед осмотр, мед книжка выдается за наш счет
• Скидка сотрудника и клуб лояльности со скидками и бонусами от компаний-партнеров
• Получайте бонусы от 15 000р. до 40 000р. за каждого трудоустроенного друга

График работы:

• 5/2 по 8 часов, плавающие выходные. Смены чередуются - утренние и вечерние, до закрытия магазина (есть такси за счет компании)
• при желании возможно взять подработки в компании

Чем предстоит заниматься:

• контроль соблюдения выполнения процедур сектора касс;
• контроль эффективности и производительности линии касс;
• контроль технического состояния кассового оборудования и кассовых систем;
• участие в подборе, обучении персонала, проведении собрания
• оценка результатов деятельности сотрудников;
• составление графика работы на кассах с учетом потока клиентов и обеспечивание минимального время ожидания на линии касс;
• контроль за уровнем качества обслуживания клиентов на пункте обслуживания клиентов;
• проведение инкассации;
• ведение и оформление необходимой отчетности.

Пожелания к кандидату:

• Приветствуется опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности в таких компаниях как: Азбука Вкуса, Вкусвилл, Лента, Пятерочка, Магнит, Перекресток, Билла, Карусель, Дикси, Мясницкий ряд, Верный, Глобус, Вкусно и точка, Самокат, Яндекс еда, Спар, Euro Spar, Магнолия, Красное белое, Fix Price, Мясновъ Мираторг, Ремит.