Специалист call-центра/Специалист по работе с клиентами

Минск, проспект Независимости, 165А

Описание вакансии

Lada | dabracar — официальный дилер, дистрибьютор автомобилей LADA и крупный игрок на рынке автомобилей с пробегом в Беларуси.

Lada | dabracar - это
8 автоцентров по всей Беларуси
200+ человек штат компании
4,9 отзывы на Яндекс Картах

20 000 + машинозаездов сервиса Lada | dabracar
3 000 + автомобилей с пробегом
6000 + (авто 30% доля рынка Lada в РБ)

Мы растём и расширяем call-центр и ищем специалиста для работы с входящими обращениями клиентов.

Кому подойдет эта вакансия:

• ищете стабильную работу с понятным графиком;
• комфортно общаться с людьми по телефону;
• хотите работать с входящими звонками, без холодных продаж;
• важны обучение, поддержка и спокойная рабочая атмосфера.

Что Вы будете делать:

принимать входящие звонки клиентов;
перезванивать по входящим заявкам (по готовому чек-листу);
маршрутизировать обращения между отделами;
подтверждать дату и время визита клиента;
фиксировать информацию в Bitrix24.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство по ТК РБ на 1 год;
фиксированный оклад + оплата за каждую состоявшуюся встречу;
испытательный срок 3 месяца с обучением и поддержкой руководителя;
удобный график работы: 2/2/3 с 9.00 до 20.00, с 10.00 до 19.00). В месяц - 15 смен;
комфортное рабочее место (ноутбук и гарнитура);
обучение стандартам общения и работе с клиентами;
возможности роста внутри компании до ведущего специалиста call-центра;
активная корпоративная жизнь (мероприятия в рамках компании).

НАШ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• партнерская скидка на на медицинские услуги с INVITRO (15%);
• корпоративная скидка с тайским салоном Тай-Спа БАУНТИ;
• корпоративная скидка в онлайн-школу Skyeng;
• партнерская скидка с ДОДО ПИЦЦА (20%);
• партнерская программа с LERNA (обучающая платформа);
• скидки на сервисное обслуживание и покупку автомобилей;
• материальная помощь в важных жизненных событиях;
• подарки детям сотрудников;
• активная корпоративная жизнь.

Что мы ожидаем:

развитые коммуникативные навыки;
грамотная и правильная речь;
образование среднее специальное или высшее;
желателен опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом;
клиентоориентированность, организованность, активность;
уверенный пользователь ПК.

Место работы: пр-т Независимости, 165А (ст. метро Борисовский тракт).

Если вы хотите работать в стабильной компании, зарабатывать на результатах и развиваться — будем рады вашему отклику!

Посмотреть контакты работодателя