Аккаунт-менеджер / Координатор проектов (маркетинговое агентство)

Мы - растущее маркетинговое агентство полного цикла. Нам нужен системный человек, который возьмёт на себя ведение клиентов и координацию исполнения по готовым процессам.

Ваша ключевая цель - разгрузить руководителя, сделать ведение проектов стабильным и предсказуемым: клиент доволен, команда понимает задачи, сроки соблюдаются.

Что у нас уже есть

✅ Понятные процессы и воронка ведения проектов
✅ Команда линейных специалистов (трафик/дизайн/контент и т.д.)
✅ Шаблоны документов, скрипты первого касания, регламенты
✅ Адекватная коммуникация без хаоса и “пожаров 24/7”

Ваши задачи

Клиенты и коммуникация

• Вести действующих клиентов: переписка, созвоны, контроль договорённостей.

• Быть связующим звеном между клиентом и линейными специалистами.

• Раз в 2 недели созваниваться с клиентами: статус, всё ли ок, точки роста/риски.

• Делать первое касание по заявкам/клиентам по скрипту (если есть необходимость).

Процессы и управление задачами

• Ставить задачи специалистам, собирать вводные, контролировать сроки и качество.

• Следить за задачами команды: чтобы ничего не зависало и не терялось.

• Поддерживать и улучшать текущие регламенты (без “креатива ради креатива”).

Операционка (то, что снимает рутину с меня)

• Календарь: планировать созвоны/зумы, напоминания, повестки.

• Договоры/счета: оформлять по шаблону и доводить до отправки/подписания.

• Презентации, кейсы: собирать материалы, оформлять и обновлять.

• Помощь в найме: первичный отбор/переписка/назначение интервью.

• Разовые задачи по бизнесу и проектам.

Что важно (требования)

• Опыт работы в маркетинге и в маркетинговом агентстве - будет преимуществом.

• Умение вести несколько проектов параллельно и держать структуру.

• Не боитесь созвонов, умеете спокойно и уверенно общаться с клиентами.

• Понимаете рекламные инструменты на уровне “что запускаем и как оцениваем”
  (ВК/Яндекс/Авито и др. - плюс).

• Аккуратность, ответственность, системность: вы тот человек, который не теряет задачи.

Условия и мотивация

• График: 5/2 (рабочие дни), в рабочее время на связи.

• Фикс: 30 000 ₽

• KPI: 20 000 - 85 000 ₽
  KPI привязан к понятным метрикам, на которые вы влияете:

  • количество активных проектов

  • продления клиентов на следующий месяц

  • корректный запуск новых проектов (без срывов/переделок)

• Рост до тимлида - по результату, не автоматически.

• Формат оформления: ГПХ.

Вакансия НЕ подойдёт, если вы

❌ хотите придумывать стратегии и “делать маркетинг” руками вместо координации
❌ не любите инструкции, контроль сроков и системную работу
❌ ищете только фикс без KPI
❌ планируете параллельно фриланс/своё агентство

Как откликнуться (важно)

В сопроводительном письме начните с фразы: «Я системный человек»
и далее коротко ответьте:

В каком агентстве работали и сколько проектов одновременно вели?

С какими рекламными инструментами/каналами работали (ВК/Яндекс/Авито и т.д.) и что умеете контролировать по проекту?

3. Напишите о себе, почему хотите работать у нас (ВАЖНО)