Старший менеджер внутренней службы доставки

Обязанности:

Контроль персонала:

Контроль соблюдения графика работы доставщиков (начало/конец смены, время обеда),
Контроль соблюдения доставщиками внутренних правил (регламент).
Распределение доставщиков по башням в начале смены,
Обеспечение новых сотрудников формой, контроль внешнего вида,
Выдача при оформлении сотрудника и прием при увольнении формы, пропуска, бейджика и телефона.
Работа с приоритетными заказами:

Контроль и оперативное распределение приоритетных заказов (еда, цветы, аптека) между доставщиками,
Обеспечение соблюдения целевого времени доставки: не более 15 минут для приоритетных и не более 60 минут для неприоритетных заказов в среднем за день.
Работа с коммерческими заказами:

Мониторинг заказов от коммерческих организаций (из ресторанов, магазинов внутри дома (в среднем 5 организаций)) в Telegram-каналах/ботах,
Контроль своевременного назначения и выполнения заказов. Оперативное уведомление доставщиков о новых заказах и необходимости их выполнения.
Взаимодействие с консьержами:

Мониторинг чатов по взаимодействию с консьерж службой.
Предоставление консьержам информации о статусе доставки по запросу,
Обработка запросов консьержей о потерянных доставках в чатах.
Поиск потерянных доставок, предоставление обратной связи резидентам и консьержам.
Требования:
Опыт работы в аналогичной сфере,
Умение структурировать работу, распределять ресурсы и координировать действия команды,
Оптимизация рабочего времени соблюдение дедлайнов,
Ответственность, коммуникабельность, командный дух,
Соблюдать деловой стиль (пиджак, рубашка, брюки и чёрная обувь).

Условия:
График работы 5/2 выходной воскресенье, понедельник,
Часы работы с 17:00 или 18:00, 8 часов рабочих,
Оплата один раз в месяц без задержек,
Работа в энергичной молодой команде,
Возможность карьерного роста.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ГРАФИК РАБОТЫ!!!
Подходит кандидатам на автомобиле или проживающим недалеко от м.Аэропорт, м.ЦСКА