Администратор СПА Waldorf Astoria Minsk

Waldorf Astoria Minsk - первый роскошный отель в Беларуси флагманского бренда сети Hilton, расположенный в центральной части столицы, рядом с основными историческими достопримечательностями и набережной реки Свислочь.

В связи с планируемым созданием новых рабочих мест приглашаем Администратора СПА присоединиться к нашей команде.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление
• Добровольное медицинское страхование
• Бесплатное питание
• Специальные цены на проживание в отелях сети Хилтон по всему миру
• Корпоративное обучение
• Место работы в шаговой доступности от м. Немига.

Ваши будущие основные обязанности:

• Поддерживать высочайшие стандарты обслуживания, проявляя искреннюю заботу и внимание к деталям, обеспечивать поддержание приятной атмосферы, порядка в зонах отдыха SPA
• Оперативно и профессионально отвечать на все запросы гостей, обеспечивая эффективную коммуникацию и теплое гостеприимство, отвечать на телефонные звонки, обрабатывать электронные запросы
• Вносить данные о бронировании, изменения и отмены в системе, следить за актуальностью данных
• Координировать расписание команды специалистов SPA для оптимизации использования времени и удовлетворения потребностей гостей
• Подготавливать ежедневные и ежемесячные отчеты в соответствии с требованиями отеля и менеджера SPA
• Проводить экскурсии по SPA для гостей
• Своевременно передавать жалобы гостей менеджеру для оперативного и эффективного решения

Мы ждем от Вас:

• Внимательность к деталям и стремление к точности и эффективности
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки
• Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
• Организационные и административные способности
• Доброжелательность, исполнительность, ответственность, пунктуальность
• Владение английским языком на разговорном уровне (обязательно)

Присоединяйтесь к нам!

Ссылка на Общереспубликанский банк вакансий не размещается на основании абз. 5 ст.34 закона Республики Беларусь «О занятости населения»