Менеджер по работе с иностранными клиентами

Менеджер по работе с иностранными клиентами (удалённо, знание китайского языка)

Откройте новые горизонты вместе с нами! Вас вдохновляет работа с людьми из разных стран? Хотите стать частью команды, которая помогает детям получать качественное образование? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и внимательного менеджера по работе с иностранными клиентами для онлайн-школы, который свободно владеет китайским языком и готов строить доверительные отношения с нашими клиентами из Китая.

Ваши задачи:

• Ведение коммуникации с клиентами из Китая: консультации, сопровождение, поддержка на всех этапах взаимодействия
• Оперативное решение вопросов и индивидуальный подход к каждому клиенту
• Презентация образовательных программ школы, помощь в выборе курсов и услуг
• Сопровождение процесса оформления и оплаты, контроль документооборота
• Сбор обратной связи, анализ потребностей клиентов, участие в развитии сервиса
• Взаимодействие с педагогами и административной командой школы

Наши ожидания:

• Свободное владение китайским и русским языками (устно и письменно)
• Опыт работы с иностранными клиентами от 6 лет
• Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать долгосрочные отношения
• Организованность, самостоятельность, внимательность к деталям
• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM и онлайн-сервисами
• Готовность работать удалённо, соблюдать рабочий график 5/2
• Знание китайского рынка и особенностей китайской культуры

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день
• Полностью удалённый формат — работайте из любой точки мира
• Конкурентная заработная плата, обсуждается по итогам собеседования
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда, поддержка коллег и руководства

О компании Частное общеобразовательное учреждение "Средняя школа им. Н.И. Лобачевского" — единственная частная школа в Дзержинске с 1997 года. Мы гордимся высоким уровнем образования, индивидуальным подходом и семейной атмосферой. Наша команда — это профессионалы, которые помогают детям раскрывать таланты и становиться успешными в современном мире. Присоединяйтесь к нам и станьте частью будущего образования!