Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Описание вакансии
Обязанности:
- Собирать по телефону ценные сведения о качестве наших продуктов и услуг (средняя длительность звонка 2-4 минуты).
- Фиксировать полученные ответы в информационной системе.
- Передавать информацию о результатах опросов в соответствующие подразделения.
- Ежедневно формировать краткие отчёты о выполненной работе
- Опыт в аналогичной сфере не обязателен: обучим всему необходимому.
- Умение слушать и слышать клиентов, желание им помогать.
- Грамотная устная речь, чёткая дикция.
- Хорошая память и высокая скорость печати.
- Самоорганизация: умение планировать время и соблюдать дедлайны.
- Базовая компьютерная грамотность: MS Office, браузер.
- Наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета.
- Образование: не ниже среднее специального.
- Работа в стабильной развивающейся компании. Удаленная работа из любой точки РФ.
- График: 5/2, 8‑часовой рабочий день (возможны гибкие варианты).
- Официальное оформление: договор ГПХ.
- Стабильная загрузка.
- Оплата: сдельная - за каждый успешный опрос и переданную обратную связь по клиенту.
- Молодой дружный коллектив.
- Оплата:
- Гарантированная сдельная оплата (за каждый успешный опрос) без задержек. Выплата раз в месяц.
- При выполнении плана 75000р до вычета налога.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
Похожие вакансии
Специалист контакт центра (ВТБ, ПочтаБанк, МТС)
Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей
Тула
до 75000 RUR
Тула
от 75000 RUR
Помощник специалиста по контекстной рекламе Яндекс Директ
Савченко Владислав Геннадьевич
Тула
до 60000 RUR