Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки, B2B продажи, IT-компания)

О компании

Mpfinassist — это IT-сервис для внутренней аналитики маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Yandex Market и др.).
Мы помогаем продавцам видеть реальную картину по прибыли, расходам, логистике и динамике продаж, чтобы управлять бизнесом на основе данных.
Компания аккредитована как IT-организация, работает в растущей нише e-commerce и активно развивается.

Что предстоит делать

• Работать с входящим потоком заявок и текущей базой клиентов
• Проводить видеодемонстрации сервиса (по скрипту, с обучением)
• Работать в CRM: вести карточки, обновлять статусы, фиксировать коммуникации
• Выполнять план продаж и план по продлениям
• Работать с теплой базой
• Общаться с клиентами по телефону и в переписке
• Принимать участие в обучении и вносить предложения по улучшению процессов продаж

Мы ищем человека, который

• Умеет или хочет научиться продавать — с уверенностью, позитивом и вниманием к клиенту
• Не боится работать с техническим продуктом (аналитика, цифры, интерфейс)
• Готов обучаться: мы предоставим обучение продукту, продажам и CRM
• Уверенно говорит, умеет слушать и поддерживать контакт с клиентом
• Будет внимательным и ответственным в работе с CRM и коммуникацией

Будет плюсом:

• Опыт продаж / продаж SaaS-сервисов
• Опыт взаимодействия с продавцами на маркетплейсах / маркетплейсами / сервисами аналитики

Условия и доход

• Оклад: 30 000 ₽
• KPI и бонусы: фиксированные выплаты за выполнение и перевыполнение планов
• Средний доход: от 80 000 ₽
• 1 неделя обучения, 1 неделя практики, потом переход на полный план и полноценную работу. Обучение оплачивается.
• Оформление по ТК РФ

Что вы получите

• Обучение от руководителя отдела продаж: продукт, скрипты, работа с возражениями, CRM
• Наставничество, поддержка и помощь в развитии профессиональных навыков
• Возможность влиять на процессы — ваши идеи по улучшению работы действительно будут услышаны и приняты во внимание
• Работу в позитивной, адекватной и растущей команде
• Стабильную занятость в аккредитованной IT-компании

Перспективы

• Профессиональное развитие
• Глубокое понимание сферы аналитики и бизнеса маркетплейсов
• Возможность стать экспертом в быстрорастущем сегменте e-commerce

Как откликнуться:

Просто отправьте отклик или резюме — мы свяжемся и договоримся о собеседовании.