Операционный менеджер

Обязанности:

• Обеспечение стабильной работы всех подразделений компании

• Координация работы отделов продаж, снабжения и производства

• Контроль прохождения заказов на всех этапах

• Контроль сроков исполнения заказов

• Выявление и устранение операционных сбоев и «узких мест»

• Настройка регламентов передачи заказов между отделами

• Контроль полноты технических заданий и входных данных

• Проведение регулярных планёрок и синхронизаций

• Постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения

• Формализация бизнес-процессов и правил работы

• Создание, актуализация инструкций, регламентов и чек-листов

• Оцифровка регламентов и формирование базы знаний

• Внедрение, настройка и сопровождение CRM (Битрикс24)

• Автоматизация повторяющихся операционных процессов

• Подготовка управленческой отчетности

• Снижение зависимости компании от ручного управления.

Требования:

• Опыт работы на позиции операционного менеджера / руководителя процессов

• Понимание бизнес-процессов в продажах, снабжении и производстве

• Опыт работы на производстве, понимание производственных процессов и особенностей выпуска продукции (обязательно)

• Опыт внедрения или сопровождения CRM (желательно Битрикс24)

• Системное мышление, умение выстраивать и описывать процессы

• Навыки постановки задач и контроля исполнения

• Ответственность, организованность, ориентация на результат.

Условия:

• Работу в стабильной и развивающейся компании

• Возможность влиять на процессы и результат

• Профессиональный рост и участие в масштабировании бизнеса

• Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).