Операционный маркетолог

О нас

Мы — ресторанная группа в активной фазе роста: атмосферный бар «Понеслось», рестобистро «ЕваЕла» и новый проект на этапе запуска.

Что мы предлагаем

• Полная занятость, оформление

• Работа в центре Воронежа (Комиссаржевская, 7)

• Возможность расти вместе с брендом

• Работа с живым продуктом и сильной командой

• Зарплата обсуждается индивидуально (ориентируемся на опыт)

Что нужно делать

Вы — операционный маркетолог, который обеспечивает выполнение маркетинговых задач под руководством Head of Marketing.

Ваши зоны ответственности:

Контент и коммуникации:

• Подготовка и контроль технических заданий дизайнерам (баннеры, сторис, посты, листовки, меню) согласно брендбуку.

• Контроль работы SMM-специалиста

• Организация фото- и видеосъёмок блюд, интерьера и мероприятий

• Подготовка описаний блюд и напитков для меню и соцсетей

• Работа с командой ресторана для создания контента

• Управление репутацией бренда (мониторинг упоминаний в СМИ, блогах)

Работа с площадками:

• Актуализация информации на всех платформах бренда (сайт, соцсети, Яндекс.Карты, 2ГИС, агрегаторы доставки)

• Мониторинг и работа с отзывами (Яндекс, Google, 2ГИС, соцсети)

Операционный маркетинг:

• Работа в таск-менеджере (Битрикс24/Asana/Trello): постановка задач, контроль дедлайнов

• Подготовка и печать рекламных материалов (баннеры, листовки, наружка, меню)

• Координация подрядчиков (дизайнеры, SMM, типографии)

• Локальный маркетинг (работа с офисами, BTL-активности, партнёрские программы)

• Составление медиа-плана на месяц

• Мониторинг NPS и работа с обратной связью гостей

• Конкурентный анализ (меню, цены, активности)

• Производство сувенирной продукции с логотипом бренда

Мероприятия:

• Помощь в организации мероприятий от идеи до постфактум-контента (винные вечера, диджей-сеты, мастер-классы, гастро ужины и т.д.)

База гостей и аналитика:

• Работа с базой гостей (сегментация, рассылки)

• Подготовка email/SMS/мессенджер-рассылок

• Сбор данных по результатам кампаний

• Подготовка еженедельных отчётов для руководителя маркетинга

• Отслеживание метрик (охваты, вовлечённость, конверсии)

• Умение проводить сегментный анализ позиций в меню

• Составление ежемесячного медиа-плана

• Мониторинг NPS и работа с обратной связью гостей

• Конкурентный анализ (меню, цены, активности конкурентов)

• Контроль ключевых бизнес-метрик (гостепоток, средний чек, конверсия)

Требования

Обязательно:

• Опыт работы в маркетинге от 1 года (желательно в HoReCa или retail)

• Понимание, как работают соцсети, дизайн, печать

• Умение ставить задачи подрядчикам и контролировать результат

• Грамотная письменная и устная речь

• Внимание к деталям и соблюдение дедлайнов

• Умение работать в многозадачном режиме

• Ответственность и проактивность

• Уверенный пользователь Google Таблиц / Excel

• Опыт работы с CRM-системами

Будет плюсом:

• Знание основ дизайна и брендинга

• Опыт работы с Figma, Canva или другими дизайн-инструментами

• Понимание принципов работы таргетированной и контекстной рекламы

• Базовое понимание веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

• Понимание специфики продвижения алкоголя и ограничений рекламных площадок

• Опыт работы с таск-менеджерами (Битрикс24, Asana, Trello)

Нам НЕ подойдёт:

❌ Человек, который ждёт, когда ему скажут, что делать
❌ Тот, кто не умеет держать дедлайны
❌ Кто считает, что "и так сойдёт"
❌ Кто не готов погружаться в бренд и продукт
❌ Кто боится общаться с командой ресторана (поварами, официантами, барменами)

В сопроводительном письме расскажи:

• Почему тебе интересна позиция операционного маркетолога именно в ресторане?

• Какой твой самый удачный кейс в маркетинге?

• Какие инструменты и сервисы ты используешь в работе?

Ждём твоего отклика!