Key Account Manager / Менеджер по ключевым клиентам (FMCG)

LOVULAR — бренд товаров для мам и малышей: подгузники, трусики, салфетки и товары для ухода. Мы развиваем продажи как систему: через сильный продукт, точную экономику, партнёрские отношения с клиентами и безупречное исполнение. Сейчас усиливаем команду и ищем Key Account Manager, который любит цифры, умеет договариваться и доводить задачи до результата.

В этой роли ты будешь

Разрабатывать и защищать стратегию развития каждого ключевого клиента (презентация: цели, драйверы роста, матрица, промо, бюджеты, риски, план действий).

Выполнять план продаж и валовой маржи на месяц/квартал/год по закреплённым клиентам.

Строить сеть контактов у клиента: находить и удерживать ключевых стейкхолдеров.

Проводить регулярные встречи с клиентом (операционные и стратегические) и вести инициативы по развитию: запуск новинок, расширение матрицы, улучшение условий, проекты роста.

Управлять финансовой эффективностью клиента: считать ROMI/маржу/uplift по промо, планировать и контролировать маркетинговый бюджет, делать сценарии и планирование на будущие периоды.

Проводить бизнес-ревью с участием вовлечённых функций компании: итоги, отклонения, зоны роста, согласование планов.

Вести переговоры по коммерческим условиям (скидки, бонусы, ретро, листинговые условия) и маркетинговому бюджету, фиксировать договорённости цифрами, сроками и ответственными.

Анализировать рынок и конкурентов в зоне ответственности и предлагать решения для лидерства в категории.

Планировать промо-активности с фокусом на прибыльность и рост категории (не “процесс”, а результат).

Проводить полевые визиты в торговые точки: контроль выкладки/наличия/цен/промо, сбор инсайтов, корректирующие действия.

Обеспечивать качество исполнения поставок совместно с логистикой: контроль заказа/авизации/слотов/приёмки, управление отклонениями; улучшать OTIF (On Time In Full — вовремя и в полном объёме), снижать штрафы и риск OOS.

Эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами (Trade Marketing, категорийный менеджмент/CatMan, логистика, финансы, юристы, полевая команда) для запуска проектов и выполнения обязательств перед клиентом.

Контролировать расчёты с клиентом и дебиторскую задолженность: соблюдать условия оплат, снижать просрочку, закрывать спорные начисления.

KPI (формат HH)

Продажи: выполнение плана по клиентам, % факт/план (руб./шт.) за месяц/квартал.

Маржа: выполнение плана по валовой марже, ₽ и/или %, факт/план.

Промо-эффективность: ROMI / uplift / маржа в промо

Листинг/матрица: кол-во новых SKU и расширение матрицы по клиентам, шт.; выполнение этапов листинга в срок, %.

OTIF / сервис

Дебиторка: просрочка (₽/%) ≤ X, соблюдение сроков оплат (DSO ≤ X дней).

Мы ищем именно тебя, если

У тебя есть высшее образование.

У тебя есть опыт работы в управлении продажами FMCG не менее 3 лет.

У тебя есть опыт работы с ключевыми клиентами от 2 лет.

Ты обладаешь развитыми аналитическими способностями (умеешь считать экономику, делать выводы, планировать).

У тебя отличные коммуникационные навыки и умение выстраивать сеть контактов у клиента.

Ты знаешь основы бизнес-планирования и бюджетирования (принципы построения бюджета для торговых сетей, промо/маркетинг бюджеты).

Ты уверенный пользователь MS Office (Excel/PowerPoint обязательно; приветствуется Google Sheets).

У тебя есть опыт проведения переговоров и фиксации договорённостей (условия, бюджеты, сроки).

Мы предлагаем

Белая зарплата + бонус по KPI.

Сильная команда и поддержка кросс-функциональных коллег.

Проекты, где решения КАМа реально влияют на рост и прибыль.

Возможность профессионального роста в коммерческом блоке.

О нас — с культурой и смыслом

Мы развиваем LOVULAR как долгую, устойчивую систему: качество продукта, ответственность и уважение к людям. Для нас важен не только результат, но и то, в каком состоянии команда приходит к этому результату— с ясной головой и опорой.

Мы умеем держать высокий темп и бережно относимся к восстановлению. Поэтому у нас есть выездные командные поездки по регионам России — про отдых, перезагрузку и чувство команды. А ещё у нас есть «День души» — день, в который можно замедлиться, выдохнуть и вернуться к задачам в ресурсе.

Мы работаем в премиальном контуре и подтверждаем это делом: наша продукция летала в бизнес- и премиум-классе авиакомпании «Трансаэро».

Социальная ответственность для нас — практика: мы поставляем продукцию в клиники и госпитали России, а также помогали нашей продукцией детям Сирии. Мы в числе лидеров рынка детской гигиены в России, развиваемся в СНГ и продолжаем рост. Поддерживаем развитие и психологическое состояние сотрудников: доступны личные консультации с профайлером.

Отклик

Присылай резюме. В сопроводительном письме (по желанию) укажи: с какими сетями/каналами работал(а) и один пример, где ты улучшил(а) экономику промо или условия с клиентом.