Разработка и реализация годового маркетингового плана и бюджета.
Анализ рынка, исследование конкурентов, выявление целевых аудиторий и тенденций.
Управление сайтом отеля: контроль за контентом, юзабилити, SEO-оптимизация, конверсия.
Управление социальными сетями (SMM): создание контент-плана, ведение сообществ (VK, Telegram и др.), взаимодействие с аудиторией, запуск рекламных кампаний.
Контекстная и таргетированная реклама: настройка и ведение кампаний в Яндекс.Директ, социальных сетях.
Электронный маркетинг (Email-рассылки): формирование базы, сегментация, создание цепочек писем для стимулирования прямых бронирований.
Работа с онлайн-репутацией (ORM): мониторинг отзывов на ОТА каналах, Яндекс.Картах, и др.; ответы на отзывы, реализация программы улучшения сервиса.
Партнерский маркетинг и работа с блогерами: поиск и сотрудничество с лидерами мнений, организация пресс-туров.
Координация с отделом продаж (Sales) и менеджером по доходам (Revenue Manager) для разработки тарифных стратегий и специальных предложений.
Подготовка маркетинговых материалов и инструментов для отдела продаж (презентации, коммерческие предложения).