Специалист в отдел сопровождения

Мы ищем человека, который любит помогать людям и умеет доводить вопросы до результата.

Что важно:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение вежливо и спокойно общаться с клиентами (чаты, почта, звонки)
• Ответственность и внимательность к деталям
• Навыки работы с CRM, таблицами, мессенджерами (или готовность быстро обучиться)
• Умение работать с большим количеством обращений
• Базовый интерес к теме финансов / инвестиций / обучения (глубокие знания не обязательны)
• Самоорганизованность и дисциплина (работа в онлайн-формате)

Будет плюсом:

• Опыт работы в поддержке, сопровождении клиентов или онлайн-школе
• Опыт работы с возражениями и сложными клиентами
• Понимание клиентского сервиса и ценности долгосрочных отношений

Наши обещания сотруднику

Мы ценим людей и создаём комфортные условия для работы и роста.
Мы обещаем:
• Понятные регламенты и обучение на старте
• Поддержку руководителя и команды, без «бросили и разбирайся сам»
• Своевременную и стабильную оплату
• Прозрачную систему задач и адекватную нагрузку
• Возможность карьерного роста внутри проекта
• Бесплатный доступ к продуктам онлайн-школы и обучающим материалам
• Дружелюбную атмосферу и уважительное общение без токсичности