Оператор call-центра

В аптеку требуется менеджер колл-центра

Обязанности:

• приём и обработка входящих звонков от клиентов;
• консультирование клиентов по наличию товаров и статусу заказов;
• взаимодействие с фармацевтами по заказам клиентов;
• предоставление обратной связи клиентам по итогам уточнений;
• корректная фиксация и передача информации внутри аптеки;
• работа с отзывами.

Требования:

• обязательное свободное владение русским и казахским языками;
• грамотная, уверенная устная речь, развитые коммуникативные навыки;
• умение чётко и корректно доносить информацию до клиентов;
• ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
• базовые навыки работы с ПК и мессенджерами;
• опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания приветствуется.

Условия:

• график работы 2/2, с 09:00 до 00:00;
• оклад 200 000 тенге;
• официальное трудоустройство, все налоговые отчисления.