Оператор call-центра стоматологической клиники

Обязанности:

• Работа с обращениями пациентов в рамках программ AmoCRM, Macdent и Google Drive

• Прием и профессиональная обработка входящих звонков от клиентов

• Запись пациентов на приём, подбор удобного времени и врача

• Консультирование по услугам стоматологии, текущим акциям и прайс-листу

• Организация и отправка напоминаний о визитах (по телефону, мессенджерам, SMS)

• Ведение и актуализация клиентской базы: внесение новых данных, корректировка существующих

• Свободное владение казахским и русским языками

• Грамотная устная и письменная речь

• Опыт в сфере продаж приветствуется

• Желателен опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского сервиса.

• Развитые коммуникативные навыки, умение находить подход к каждому клиенту

• Вежливость, терпимость и стрессоустойчивость при работе с разными типами людей

• Знание основ стоматологии будет преимуществом (при необходимости — обучение предоставляется)

• Умение работать в многозадачном режиме и быстро адаптироваться к изменениям

• Официальное трудоустройство
• График 2/2 с 10:00 - 22:00
• Оклад + бонусы
• Льготы на стоматологические услуги:
  -15% на лечение
  -15% на малоинвазивные операции
  -30% на установку брекет системы или имплантацию
• Уютный офис и приятная атмосфера
• Здоровый и экологичный коллектив