Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва, улица Клары Цеткин, 11к1
Метро: БалтийскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Совершение входящих/исходящих звонков и проведение качественных консультаций;
- Ведение базы данных клиентов в CRM системе;
- Соблюдение показателей эффективности;
- Написание скрипта телефонного разговора и тд.
- Навыки работы с Гугл-таблицами, знание программы Mango, отличное знание офисных программ;
- Опыт работы на телефоне/в колл-центрах;
- Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати (от 200 зн/мин);
- Грамотная и четкая речь;
- Вежливость, эмпатичность, стрессоустойчивость.
- Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска;
- Стабильная заработная плата (выплаты два раза в месяц), выплаты стимулирующего характера по результатам основной;
- График работы: удаленный формат работы (очное собеседование);
- Обучение продукту.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Навыки межличностного общения
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
Адрес
Похожие вакансии
Оператор контактного центра (без продаж)
Военно-патриотический тренировочный центр ВОЕВОДА
Москва
до 100000 RUR
Москва
до 122000 RUR
