Специалист контактного центра

Обязанности:

• Обрабатывать заказы, консультировать клиентов;
• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить статус по заказу, перенос доставки, отмена доставки и т.д.
• Взаимодействовать с клиентами в чатах, звонки, и письма.

Требования:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы - тихое место с компьютером, гарнитурой и надежным интернетом.

Условия:

• Работу в крупной Компании и крутой Команде, где есть возможность развиваться и растить свою экспертизу;
• Оформление по ТК РФ;
• Удаленный формат работы. График 2/2 (c 09:00 до 21:00);
• Скидки на продукцию всех брендов Компании;
• Скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами;
• Работу в компании с портфелем внушительных брендов re:Store, Samsung, Xiaomi, Street Beat, Мир Кубиков, Unode50 - это к нам!