Сегодня команда ГЕРОФАРМ объединяет более 1900 высококвалифицированных специалистов в различных областях. Каждый из нас своей работой вносит вклад в создание здорового будущего.
ГЕРОФАРМ динамично развивается, и в настоящее время мы находимся в поиске Специалиста поддержки BPMSoft.
Чем предстоит заниматься:
- Администрирование BPMSoft (управление пользователями и правами доступа);
- Обработка обращений в Service Desk (расследование, классификация инцидентов, решение или эскалация на профильные команды);
- Обеспечение работоспособности и доступности BPMSoft в соответствии с SLA;
- Импорт, экспорт и анализ данных (Excel, BI, Power Query), настройка отчетов средствами платформы BPMSoft;
- Тестирование релизов мобильного приложения;
- Проведение обучений, сессий вопросов и ответов и вводных инструктажей для новых пользователей;
- Консультирование заказчиков по работе в CRM;
- Создание инструкций и актуализация базы знаний
Мы ожидаем:
- Готовность к самостоятельному анализу и поиску решений;
- Высшее образование (приоритетно техническое/математическое);
-
Базовое владение SQL;
- Опыт работы с low-code платформами, системами управления бизнес-процессами (BPMSoft) как преимущество.
Мы предлагаем:
- Работа в компании с развитой корпоративной культурой
- Высокий уровень корпоративной социальной ответственности
- Возможность проявлять инициативу и реализовать себя
- Размер заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
- Квартальные и годовые премии по результатам работы
- Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь, компенсация питания и проезда, частичная компенсация фитнеса)
- Возможность предоставления брони (для военнообязанных)
- Стильный офис в центре города