Менеджер по технической поддержке продаж

Кемерово, проспект Ленина, 132Б

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Консультирование клиентов по ассортименту стальных канатов, ковшей, зубьев и другой навесной оснастки для экскаваторов и прочим расходным запасным частям.
Подготовка и проведение презентаций продукции.
Ведение технических переговоров с клиентами.
Консультации и контроль за установкой продукции на предприятиях заказчика, шеф-монтаж.
Определение стратегии внедрения продукции.
Разработка программ опытно-промышленных испытаний, сопровождение испытаний до получения положительного заключения.
Сбор информации по существующему парку оборудования и заполнение баз данных.
Сбор и анализ технических требований заказчиков: подбор канатов по диаметру, прочности и типу, рекомендации по ковшам с учетом объема, абразивности пород и условий работы.
Выезды на объекты клиентов (часто) для инспекции условий эксплуатации, переговоров с производственной службой клиента, демонстрации оборудования / продукции.
Участие в подготовке коммерческих предложений, технических спецификаций и расчетов стоимости (с учетом TCO — общей стоимости владения).
Участие в тендерах и коммерческих переговорах, сопровождение сделок от заявки до отгрузки.
Мониторинг рынка, анализ конкурентов и обратная связь от клиентов для корректировки ассортимента.
Составление технико-экономических сравнений продукции Компании с продукцией конкурентов.
Подготовка технических отчетов и отчетов о состоянии оборудования / продукции на регулярной основе.
Ведение CRM, отчетность по продажам.
Содействие при рассмотрении жалоб и послепродажном обслуживании заказчиков.

Требования:

Высшее / среднее техническое образование (горное дело, машиностроение, подъемно-транспортные машины или смежные специальности).
Базовые знания/готовность обучаться в области подъемных механизмов, стальных канатов (ГОСТ, ТУ), навесного оборудования экскаваторов (ковши, зубья, адаптеры, грейферы).
Понимание принципов работы оборудования на открытых горных работах (экскаваторы карьерные канатные, гидравлические, бульдозеры, пр.).
Навыки продаж и переговоров (готовность учиться), уверенный пользователь ПК (Excel для расчетов, Word/PowerPoint для презентаций).
Опыт работы в продажах B2B (крайне желательно), знание рынка горной техники — преимущество.
Готовность к командировкам (до 50%).
Коммуникабельность и клиентоориентированность.
Нацеленность на результат.
Аналитический склад ума.
Ответственность.
Умение работать в команде.
Готовность к обучению.