Специалист технической поддержки

Привет!

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Чем занимается продукт:

ЕМИАС - одна из крупнейших в мире цифровых платформ, которая насчитывает более 18 миллионов граждан в базе данных, охватывает в единый цифровой контур более 1000 зданий столичных медучреждений амбулаторного, стационарного звена и бригады скорой и неотложной помощи, обеспечивая непрерывность и преемственность всех этапов лечения. ЕМИАС занимается информатизацией медицины в городе. Он охватывает все процессы городской системы здравоохранения, начиная с электронной очереди в поликлинике и заканчивая прогнозированием занятости конкретных врачей. Благодаря ей специалисты различного профиля могут в любой момент получать необходимые данные о пациенте.

​​​​​​​Основными задачами будут прием звонков и обращений от стационарных МО ДЗМ, а так же анализ и решение заявок по работоспособности систем, взаимодействие с коллегами от разработчика и с коллегами из других линий ТП.

Для нас важен навык работы с информационными системами и опыт общения с пользователями. Умение работать в многозадачности. Знание других МИС систем будет плюсом. Плюс важна грамотная устная и письменная речь, будет много общения.

• рыночную зарплату и премии;
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации;
• гибридный режим работы с графиком 2/2, 9-21, 21-9 (день, ночь, выходные), несколько дней возможно работать удаленно и так же в современном офисе (Москва Сити);
• преимущества аккредитованной IT-компании;
• материальную помощь в случае важных событий в жизни;
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке;
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие.
  
  Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!​​​​​​​