Лид-менеджер
Лид-менеджер
Москва, 2-й Хорошёвский проезд, 9к2
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа с лидами (функции лид-менеджера):
- Обработка входящих заявок и запросов от потенциальных клиентов.
- Исходящие звонки для генерации интереса, квалификации лидов и привлечения новых клиентов.
- Первичное консультирование по продукту, выявление потребностей.
- Ведение базы лидов в CRM, перевод перспективных контактов менеджерам по продажам.
- Сопровождение продаж и клиентский сервис (функции оператора/координатора):
- Выполнение поручений менеджера по продажам.
- Активное сопровождение текущих клиентов: информирование, консультирование по продукту, решение оперативных вопросов.
- Обработка и ведение первичной документации (заявки, счета, накладные, акты).
- Контроль отгрузок: составление планов, организация автомобильных перевозок (собственным/наемным транспортом), контроль подачи транспорта и доставки.
- Формирование, проверка и отправка полного пакета сопроводительных документов (ТТН, CMR и др.).
- Операционная и административная поддержка:
- Взаимодействие с другими отделами компании (логистика, склад, бухгалтерия) для решения текущих вопросов.
- Поддержание порядка в клиентской базе и документации.
- Желателен опыт работы от 1 года на позиции лид-менеджера, оператора или координатора отдела продаж.
- Навыки активных продаж по телефону и грамотной речи.
- Умение работать с возражениями, заинтересовывать собеседника.
- Внимание к деталям, аккуратность в работе с документами и данными.
- Способность эффективно работать в режиме многозадачности, обрабатывать большой поток информации.
- Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM-системы).
- Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
- Заработная плата белая, от 70 000 руб.+KPI, выплачивается 2 раза в месяц;
- Оформление по ТК, отпуск больничный оплачивается;
- Чай, кофе в течение дня;
- Скидки на продукцию компании.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
