Консультант в колл-центр
Консультант в колл-центр
Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498
Метро: АбаяОписание вакансии
Мы предлагаем:
- Система льгот для сотрудников, включающая ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или заботу о семье
- Официальное оформление трудовых отношений
- Возможность получения кредита для сотрудников по выгодным условиям
- Внутренние образовательные программы и возможности для карьерного роста
- Консультирование, предоставление информации по телефону клиентам Банка об услугах Банка, о состоянии заключенных кредитных договоров
- Обработка входящих телефонных звонков
- Заполнение результатов каждого входящего звонка
- Разрешение спорных вопросов с клиентами Банка в пределах своей компетенции.
- среднее / среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование
- опыт работы желателен
- уверенное владение казахским и русским языками, грамотная речь
- знание и понимание банковских продуктов
- умение работать как в команде, так и самостоятельно
- навыки работы в программах Microsoft Office и навыки использования офисной техники
- навыки обслуживания клиентов
- клиентоориентированность
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Оклад: 120 000 тенге
• Ежемесячные бонусы
Навыки
- Деловое общение
- Заключение договоров
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Навыки переговоров
