Администратор Службы технической поддержки

∙ Рассмотрение спорных и нештатных ситуаций по картам;

∙ Тестирование собственных решений Процессингового центра.

∙ Написание запросов к базе данных Oracle и Postgresql, построение выборок, статистики, поиск необходимых данных.

∙ Решение проблем в рамках своей компетенции.

∙ Мониторинг работоспособности сервисов процессингового центра.

∙ Подготовка нормативной и технологической документации.

∙ Взаимодействие с партнерами - (MC, VISA и др) для решения возникающих проблем.

Требования:

Высшее образование в области информационных технологий или стаж работы в соответствующей сфере не менее 2-х лет;

∙ Основные понятия в сфере платежных банковских карт;

∙ Опыт работы в финансовых организациях.

∙ Базовые знания языка запросов SQL, PLSQL(CRUD, order by, group by, union, join);

∙ Базовые знания администрирования операционных систем семейства UNIX, Linux (CentOS, RedHat, Ubuntu), владение командной строкой (bash, shell);

∙ Умение четко само выражаться в письменной форме и устной речи;

∙ Знание английского языка на уровне чтения и понимания документации