Администратор Торгового центра

Образование и опыт

• среднее специальное или высшее образование

• опыт работы администратором / управляющим — от 1 года

• желателен опыт работы в:

  • торговых центрах

  • retail / HoReCa

  • бизнес-центрах, объектах коммерческой недвижимости

Профессиональные навыки

• организация и контроль работы ТЦ в течение смены

• взаимодействие с арендаторами (консультации, контроль соблюдения правил ТЦ)

• работа с обращениями и жалобами посетителей

• ведение журналов, актов, отчетности

• контроль работы охраны, клининга, технических служб

• знание и соблюдение:

  • правил пожарной безопасности

  • охраны труда

  • внутренних регламентов ТЦ

• умение действовать в нештатных и аварийных ситуациях

Навыки работы с ПК

• уверенный пользователь MS Word, Excel

• электронная почта

• приветствуется опыт работы с:

  • системами видеонаблюдения

  • пропускными системами

  • 1С / внутренними учетными системами

Личностные качества

• ответственность и дисциплинированность

• стрессоустойчивость

• клиентоориентированность

• грамотная устная речь

• умение решать конфликтные ситуации

• организованность и внимательность к деталям

Дополнительные требования

• знание казахского языка обязательно

• знание русского языка — преимущественно

• готовность к сменному графику, работе в выходные и праздничные дни

• опрятный внешний вид, деловой стиль общения