Специалист по сопровождению инструментов разработки (Toolkit)

Команда Сбера активно внедряет технологии искусственного интеллекта и расширяется. Мы ищем опытного специалиста по поддержке второго уровня, который обеспечит стабильную работу нашей системы, оперативно решая возникающие проблемы и взаимодействуя с пользователями и разработчиками.

Проект проходит активную стадию развития, и специалисту предстоит решать важные задачи, направленные на улучшение процессов взаимодействия сотрудников и повышение эффективности автоматизации рабочих процессов.

Обязанности

• обрабатывать обращения от разработчиков проектов на Python
• анализировать причины появления ошибок, регистрировать дефекты и вести работу по их устранению совместно с командой разработки
• участвовать в проверке функционирования системы на тестовых стендах и приемо-сдаточных испытаниях (ППСИ)
• проверять работоспособность автоматизированных систем после установки релизов
• помогать в расследовании и устранении инцидентов
• готовить инструкции для распространения проверенных решений в продуктивной среде
• испытания и поддержка новых инструментов и методик.

Требования

• уверенные навыки Python
• опыт написания сложных SQL- запросов
• работа с REST, консолью разработчика (DevTools)
• опыт работы в с сфере технической поддержки от 2 лет
• понимание архитектуры web и mobile приложений, знание сетевых протоколов
• опыт работы с инструментами логирования и доставки сообщений (ELK, Kafka)
• навыки работы с ИИ-инструментами
• базовые знания WEB технологий.

Условия

• комфортный офис по адресу Кутузовский проспект, 32, к.1
• формат работы - офис
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративные мероприятия.